Levering, verzenden & retouren

Levering

Omdat bijna alles op maat gemaakt wordt zit er op alles een leveringstermijn van 3 werkdagen waarna het verstuurd wordt.
Bij aankoop van grote aantallen zal dit langer duren, in dat geval zullen wij contact met u opnemen.

Verzenden

Alles wordt verzonden met de PostNL

Terugbetalingsbeleid

Retouren zijn voor eigen rekening en binnen 14 dagen, uitsluitend in de originele verpakking met labels en ongebruikt en onbeschadigd.

Gepersonaliseerde spullen worden niet teruggenomen

Voor al onze gegraveerde houten, leistenen, stoffen geldt; omdat het een natuurproduct betreft kan het zijn dat je item iets wat afwijkt van de foto. Dit is geen reden voor een retour.

SALE-artikelen en artikelen gekocht in combinatie met een (win)actie kunnen niet retour.

Mocht je iets anders dan hierboven vermeld, willen retourneren, dan is de procedure als volgt:
Mocht het item niet naar wens zijn bij ontvangst, vragen we je direct na ontvangst dit eerst te melden via e-mail met berichtgeving van welk item (en foto, indien mogelijk) je wilt retourneren en vermelding van het ordernummer.

Stuur het product retour in de originele verpakking of bubbeltjes envelop
Laat alle prijslabels en stickers op het product.
Retourzendingen zijn op eigen risico en kosten.
De retour betaling (excl. verzendkosten en/of evt. kortingen) zal worden teruggestort binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.